Диагностика компьютера: диагностика пк

Описание заказа

переустановка ОС

У меня ноутбук Тошиба, ОС - Windows ХP, антивирус NOD-32. После получения обновлений от Adobe Flash Player, антивирус блокирован, ни одна из программ не отвечает - показывает "Приложение не найдено" или предлагает открыть программу с помощью выбора программ вручную, где программа оказывается не найденой. Общение с тех.поддержкой антивируса результата не дало, в итоге они предлагают создайть компакт-диск аварийного восстановления согласно инструкциям на сайте, что для меня сложно, т.к. я обычный пользователь и неизвестно еще поможет ли это.